Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing met ingang van 1 december 2011. Op verzoek wordt kosteloos een exemplaar van de Algemene Voorwaarden toegezonden. Dit verzoek is te richten aan: klantenservice@eenkaartjesturen.nl.
1. Definities
| Algemene Voorwaarden | Deze Algemene Voorwaarden, welke van toepassing zijn op eenkaartjesturen.nl |
| Cliënt | De natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die nxtmix een Opdracht geeft dan wel met nxtmix een Overeenkomst heeft gesloten. |
| Dienst | De terbeschikkingstelling van de website www.eenkaartjesturen.nl, het printen en ter post bezorgen van de Kaart(en) door nxtmix of door nxtmix ingeschakelde derden, het gereedmaken van bestellingen van via eenkaartjesturen.nl aangemaakte (blanco) Kaarten. |
| Kaart | Een door Cliënt met behulp van eenkaartjesturen.nl samengestelde (blanco) Kaart(en). |
| Opdracht | De opdracht aan nxtmix tot het verrichten van de Dienst. |
| Overeenkomst | De overeenkomst waarbij nxtmix en Cliënt het verrichten van de Dienst. |
| eenkaartjesturen.nl | De applicatie op de Website www.eenkaartjesturen.nl voor het samenstellen en bestellen van Kaarten. |
| nxtmix | nxtmix B.V., gevestigd te 6135KL Sittard, Handelsstraat 34. |
| Verzending | De verzending van de kaart per post door PostNL. |
| Website | De website www.eenkaartjesturen.nl. |
| Werkdag | Maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. |
2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van de Overeenkomst, nadere overeenkomsten alsmede aanbiedingen en mededelingen van nxtmix die verband houden met de Dienst of de Verzending.
2.2 Afwijkingen van en aanvullingen op de Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk of elektronisch worden overeengekomen.
2.3 Voor zover de bepalingen van de Overeenkomst afwijken van de Algemene Voorwaarden prevaleren de bepalingen van de Overeenkomst.
3. Totstandkoming Overeenkomst
3.1 De Overeenkomst komt tot stand door en op het moment van verzending van de bevestiging van de Opdracht door nxtmix, dan wel, bij gebreke van een dergelijke bevestiging, door het verrichten van de Dienst.
3.2 nxtmix behoudt zich het recht voor om een Opdracht om haar moverende redenen te weigeren dan wel nadere voorwaarden te stellen.
4. De Dienst
4.1 Het is Cliënt niet toegestaan om de Dienst in strijd met de wet, de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden te gebruiken dan wel anderszins onrechtmatig te handelen jegens nxtmix of derden.
4.2 Het is Cliënt niet toegestaan de Dienst te gebruiken in de uitoefening van beroep of bedrijf.
4.3 Cliënt dient te beschikken over een e-mail adres en computer met internettoegang en één van de volgende internetbrowsers:
- Microsoft Internet Explorer 7.0 of hoger
- Mozilla Firefox 4.0 of hoger
4.4 Cliënt is verantwoordelijk voor de juistheid, nauwkeurigheid en volledigheid van de adressering van de kaart. Indien onjuistheid, onnauwkeurigheid of onvolledigheid van het opgegeven adres tot gevolg heeft dat de kaart niet kan worden besteld, blijft Cliënt de vergoeding voor het gebruik van de Dienst verschuldigd.
4.5 Het is Cliënt niet toegestaan voor de aflevering van blanco kaarten een buitenlands adres op te geven.
4.6 Klachten over de uitvoering van de Dienst dienen binnen 4 weken na afloop van de door nxtmix aangegeven bezorgperiode te worden ingediend, tenzij dit van Cliënt redelijkerwijs niet kan worden verlangd, bij gebreke waarvan iedere aanspraak van Cliënt komt te vervallen.
4.7 nxtmix dient de bestelling van de Kaart(en) vóór 15.00 uur op Werkdagen te hebben ontvangen, indien Cliënt wenst dat de Kaart(en) nog dezelfde Werkdag ter post wordt bezorgd.
4.8 Met inachtneming van het voorgaande artikellid, zal nxtmix de kaart op de Werkdag voorafgaand aan de door Cliënt aangegeven gewenste besteldatum ter post bezorgen.
5. De Verzending
Op de Verzending van de kaart(en) zijn de Algemene voorwaarden voor de universele postdienst van PostNL van toepassing.
6. Beveiliging en Internet
nxtmix zal passende beveiligingsmaatregelen nemen om de Dienst te beschermen tegen de risico's van onbevoegde toegang tot of wijziging, vernietiging of verlies van de door Cliënt ingevoerde gegevens en zijn eigen, op de Website geplaatste adresbestanden, maar nxtmix kan ter zake geen garantie geven.
7. Aansprakelijkheid
7.1 nxtmix aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die Cliënt lijdt door tekortkomingen van nxtmix in de uitvoering van de Dienst.
7.2 nxtmix kan zich niet beroepen op de uitsluiting van aansprakelijkheid als bedoeld in het vorige lid voor zover de schade is ontstaan uit haar eigen handelen of nalaten, geschied hetzij met het opzet die schade te veroorzaken, hetzij roekeloos en met de wetenschap dat die schade er waarschijnlijk uit zou voortvloeien.
7.3 Cliënt vrijwaart nxtmix voor alle aanspraken van derden terzake van de inhoud van de kaart, behoudens voor zover deze aanspraken zijn gebaseerd op onderdelen van de kaart die door nxtmix via eenkaartjesturen.nl aan Cliënt ter beschikking zijn gesteld.
7.4 Indien de Cliënt gebruik maakt van zijn eigen adresbestanden staat hij ervoor in dat hij de daarin opgenomen gegevens rechtmatig heeft verkregen en dat er geen bezwaren zijn voor het gebruik van deze gegevens. Cliënt vrijwaart nxtmix voor alle aanspraken van derden terzake.
8. Overmacht
nxtmix is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting uit hoofde van deze Overeenkomst indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een niet toerekenbare tekortkoming. Van een niet toerekenbare tekortkoming is onder meer sprake indien nxtmix niet in staat is haar verplichtingen jegens Cliënt na te komen als gevolg van een niet toerekenbare tekortkoming van derden van wiens hulp nxtmix gebruik maakt bij de uitvoering van de Overeenkomst of als gevolg van een tekortkoming van leveranciers van telecommunicatiediensten.
9. Prijzen en betaling
9.1 Cliënt is aan nxtmix de op de Website vermelde vergoeding verschuldigd. Deze vergoeding bestaat enerzijds in een vergoeding voor het gebruik van de Dienst en anderzijds uit de kosten die Cliënt voor de verzending verschuldigd is, welke vergoeding aan Cliënt wordt getoond voorafgaand aan het elektronisch accorderen van de Opdracht door Cliënt.
9.2 De op de Website vermelde vergoeding is, voor zover van toepassing, inclusief BTW.
9.3 Cliënt draagt zelf de kosten van transmissie en internettoegang.
9.4 Cliënt dient de vergoeding voor de Dienst en de Verzending vooraf te voldoen via eenmalige machtiging dan wel via zijn creditcard of iDeal in het geval van een bestelling.
9.5 Bij betaling per creditcard zal de bestelling pas plaatsvinden na clearing van het orderbedrag.
10. Annulering
Cliënt heeft het recht om de Overeenkomst binnen 7 Werkdagen na totstandkoming ervan conform artikel 3.1 te ontbinden door middel van een daartoe strekkende schriftelijke of elektronische mededeling aan nxtmix. Het in dit artikel genoemde recht tot ontbinding vervalt, indien de bezorgperiode meebrengt dat de (blanco) Kaart(en) binnen deze 7 Werkdagen termijn ter post dienen te worden bezorgd.
11. Inschakeling van derden
nxtmix is gerechtigd om voor het verrichten van (delen van) de Dienst derden in te schakelen.
12. Gebruik van adresgegevens en privacy
nxtmix hecht veel waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van haar Cliënten en heeft een privacystatement gemaakt dat van toepassing is op de Dienst. Door het verstrekken van de Opdracht gaat Cliënt akkoord met dit privacystatement.
13. Klantenservice
Voor vragen en klachten met betrekking tot de Dienst kan Cliënt zich wenden tot eenkaartjesturen.nl Klantenservice (de Klantenservice). De Klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. De klantenservice is bereikbaar via onderstaand emailadres:
E-mail: klantenservice@eenkaartjesturen.nl
14. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
De Algemene Voorwaarden en de op de Website vermelde vergoeding kunnen door nxtmix te allen tijde worden gewijzigd.
15. Slotbepalingen
15.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen tussen nxtmix en de Cliënt die voortvloeien uit de Overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbank te Maastricht.
